Политика использования файлов Cookies
Сайт использует cookies, localStorage и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики и повышения качества сервиса.
1. Какие cookies применяются
- Технические — необходимы для работы базовых функций сайта и чат-виджета;
- Функциональные — запоминают пользовательские настройки, включая язык интерфейса виджета и идентификатор сессии чата;
- Аналитические — собираются через Яндекс.Метрику и используются для анализа поведения пользователей и улучшения UX.
2. Какие данные могут собираться
Cookie-id, IP-адрес, user-agent, данные сессии, технические параметры устройства, действия на страницах сайта и в виджете, а также технические ключи в localStorage, необходимые для работы чата.
3. Срок хранения
Сессионные cookies хранятся до закрытия браузера. Постоянные cookies и данные localStorage хранятся в пределах сроков, заданных системой сайта/виджета и Яндекс.Метрикой, но не дольше необходимого для заявленных целей.
4. Управление cookies
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта и чат-виджета.
5. Связанные документы
Подробности обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.